D.U.K – dažnai užduodami klausimai
„Urigane“ vertina jūsų privatumą. Šioje privatumo politikoje aiškiai nurodoma, kaip ir kokius jūsų duomenis renkame, kaip juos naudojame ir saugome, bei kaip užtikriname jūsų duomenų apsaugą.
Duomenų rinkimas:
- Asmens duomenys: Vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.
- Pirkimo informacija: Jūsų pirkimų istorija, mokėjimo duomenys.
- Naršymo duomenys: Informacija apie jūsų veiksmus mūsų svetainėje.
Duomenų naudojimas:
- Užsakymų vykdymui: Adresatų duomenų tvarkymas, siuntų paruošimas.
- Klientų aptarnavimui: Susisiekimas dėl užsakymų, pasiūlymų teikimas.
- Svetainės tobulinimui: Naudotojo patirties gerinimas, pasiūlymų personalizavimas.
Duomenų saugojimas ir dalijimas:
Duomenis saugome saugiose serverių erdvėse ir dalijamės tik tiek, kiek būtina užsakymų vykdymui su siuntų tarnybomis.
Jūsų teisės:
Jūs turite teisę prašyti prieigos prie savo duomenų, jų taisymo, ištrynimo, ar apribojimo.
.
Mūsų tikslas – užtikrinti greitą ir patikimą jūsų užsakymų pristatymą.
Pristatymo būdai:
- Paštomatai: 1-3 darbo dienos.
Siuntimo mokesčiai:
- Standartinis mokestis – 1.9 EUR.
- Nemokamas pristatymas užsakymams virš 30 EUR.
Tarptautinis siuntimas:
Pristatymas į kitas Europos šalis vyksta pagal individualius tarifus ir pristatymo laikus.
Jeigu pirkinys netenkina jūsų lūkesčių, jūs galite grąžinti prekę per 14 dienų.
Grąžinimo sąlygos:
- Prekė nenaudota ir originalioje pakuotėje.
- Privalote pateikti pirkimo kvitą ar užsakymo numerį.
- Išlaidas dėl grąžinimo apmoka pirkėjas, nebent prekė buvo pristatyta su defektais.
Grąžinimo procesas:
Prašome susisiekti su mumis el. paštu [el. pašto adresas] ir mes suteiksime visą reikiamą informaciją dėl prekės grąžinimo.
Mūsų svetainėje naudojami tik būtini techniniai slapukai, skirti užtikrinti svetainės veikimą ir greitį. Šie slapukai neseka jūsų asmeninės naršymo informacijos.
Slapukų tipai:
- Būtini slapukai: Užtikrina svetainės funkcionalumą, pvz., „Speedlite cache“.
Slapukų valdymas:
Jei pageidaujate, galite slapukus išjungti per savo naršyklės nustatymus, tačiau tai gali turėti įtakos svetainės veikimui.
Pirkdami iš „Urigane“, jūs sutinkate su šiais terminais ir sąlygomis:
Mokėjimas:
Užsakymai apmokami internetu naudojant mūsų svetainėje prieinamas mokėjimo sistemas.
Užsakymų apdorojimas:
- Užsakymai apdorojami per nustatytą laiką nuo apmokėjimo gavimo.
- Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas į jūsų nurodytą el. pašto adresą.
Pristatymas:
Užsakytos prekės pristatomos į Lietuvos Respublikos teritoriją ir į kitas šalis pagal individualius tarifus.
Atšaukimas:
Užsakymo atšaukimas galimas iki užsakymo pradėjimo vykdyti. Norėdami atšaukti užsakymą, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
Grąžinimas:
Prekes galite grąžinti ar keisti pagal nurodytas mūsų Grąžinimo politikos sąlygas.
Atsakomybė:
„Urigane“ nėra atsakinga už vėlavimus ar nesklandumus, atsirandančius dėl veiksnių, kurie nėra mūsų kontrolėje, pvz., nepalankios oro sąlygos, streikai ar kitos visuomeninės tvarkos sutrikimo priežastys.
Duomenų apsauga:
Jūsų asmens duomenys yra saugomi ir tvarkomi pagal mūsų Privatumo politiką.